12 CRM-systemer, side om side

HubSpot Sales Hub er salgsdelen af HubSpots samlede kundeplatform (Smart CRM) med pipeline, e-mailsporing, møder, automatisering og AI-agenter. Det bruges typisk af små og mellemstore B2B-virksomheder, der starter på den gratis CRM og køber flere hubs efterhånden.

Dynamics 365 Sales er Microsofts salgs-CRM bygget på Dataverse og Power Platform med tæt kobling til Microsoft 365, Outlook, Teams og Copilot. Det bruges typisk af mellemstore og store virksomheder, der allerede kører Microsoft 365 og eventuelt Business Central.

Pipedrive er et pipeline-orienteret salgs-CRM bygget op omkring aktivitetsbaseret salg, med visuelle pipelines, e-mailsynk, automatiseringer og tilkøbsmoduler til leads, kampagner og projekter. Det bruges typisk af små og mellemstore salgsteams, der vil have et enkelt værktøj uden stor implementering.

SuperOffice CRM er en nordisk, AI-understøttet CRM-platform, der samler salg, marketing og kundeservice i ét system med kontakt- og aftalestyring, pipeline, kampagner, sagsstyring og dashboards. Leverandøren kalder sig selv "Nr. 1 CRM i Norden" og retter sig mod europæiske B2B-virksomheder, der vil have struktur på kunderelationer på tværs af flere teams.

Sales Cloud er Salesforces salgs-CRM med lead-, konto- og pipeline-styring, prognoser og AI-agenter (Agentforce) bygget på Salesforce-platformen. Det bruges typisk af mellemstore og store salgsorganisationer, der har brug for omfattende tilpasning og et stort partner-økosystem, mens Starter Suite retter sig mod små virksomheder.

Lime CRM er et branchetilpasset CRM fra svenske Lime Technologies, der dækker salg, marketing og kundeservice med skræddersyet database, BI, automatiseringer, CPQ og AI-agenter. Det sælges som en implementeret løsning med fast kontrakt og bruges typisk af mellemstore og større virksomheder i brancher som forsyning, ejendom, engros, maskinindustri og medlemsorganisationer.

Upsales er en svensk salgs- og marketingplatform ("revenue engine") med CRM og pipeline, Company Data Hub med nordiske virksomhedsdata, Marketing Automation, Revenue Analytics og AI-baserede anbefalinger af nye salgsmuligheder. Den retter sig mod hurtigtvoksende B2B-virksomheder i Norden, især inden for industri, SaaS og medier.

webCRM er et dansk, cloudbaseret CRM-system fra 2005, der kalder sig "Det simple CRM" og dækker kundekartotek, pipeline, aktiviteter, e-mailmarketing, ordrestyring, support og dashboards. Det bruges typisk af små og mellemstore virksomheder i Norden, blandt andet inden for rådgivning, regnskab, produktion, software og sundhed, og leverandøren oplyser 20.000+ brugere i 2.000 virksomheder i 10 lande.

Zoho CRM er et bredt cloud-CRM med salgspipeline, automatisering, e-mail og AI, der indgår i Zohos store app-økosystem (Books, Desk, Campaigns m.fl.). Det bruges typisk af små og mellemstore virksomheder, der vil have mange funktioner til en lav pris pr. bruger, og det skalerer op til større salgsorganisationer.

Odoo CRM er salgsmodulet i Odoos samlede forretningssystem (ERP), hvor CRM, salg, fakturering, regnskab, lager, website og webshop deler én database. Det bruges typisk af små og mellemstore virksomheder, der vil have CRM og økonomi i ét system, og det kan køre som cloud (Odoo Online), Odoo.sh eller on-premise.

monday CRM er et visuelt, tavlebaseret CRM bygget på monday.com's Work OS med pipelines, automatiseringer, e-mailsynkronisering og AI-agenter. Det bruges typisk af små og mellemstore salgsteams, der vil have et fleksibelt og let tilpasseligt værktøj frem for et klassisk CRM.

Freshsales er Freshworks' salgs-CRM med indbygget telefoni, e-mail, chat og AI-assistenten Freddy, og det hænger sammen med Freshdesk og resten af Freshworks-suiten. Det bruges typisk af startups og små og mellemstore virksomheder, der vil have et enkelt CRM med lav indgangspris.